关于我们
乌布当地司机负责您的整个行程——旅游、交通、别墅——因此您只需计划一次，在答应之前就知道价格。
总部位于 巴厘岛乌布 - 由 本地司机 运营 - 价格 预付。
Cahyana最初只有一辆车和一个司机。后来规模有所扩大——司机数量增加，以及在 ubudprivatevillas.com 网站上开设了别墅——但仍然是同一支由当地司机组成的小团队。回复您信息的人，就是早上会出现在您酒店的司机。
一位当地司机，一辆车，一个想法
Cahyana创立源于一个简单的理念：游客应该体验到当地人真实的巴厘岛生活，而不是通过十几个浏览器标签页拼凑而成的虚假版本。一辆车，一位司机，以及对真实体验的承诺。
我们不是那种设有呼叫中心的代理机构。回复您留言的就是早上到您酒店接听电话的那位，他们知道早上9点哪座寺庙比较安静，也知道回程路上哪家小吃店的午餐最好吃。
一次对话，从头到尾
- 1. 请告诉我们你的日子
请留言告知您的日期和您想看的内容。
- 2. 我们为您制定计划
每日价格提前公布——可根据需要进行调整。
- 3. 尽情探索，事后付费。
预付10美元订金以确认预订，余款最后付清。
你们能拿我们做什么？
- 所有价格均已在网站上列出——无需发消息询问周二的价格。
- 只需支付10美元订金即可确认；余款在活动结束后付清。
- 佣金不会在价格过高的纪念品商店停止收取。
- 跳过、替换或逗留——当天更改计划
- 司法部法令
- AHU-A118110.AH.01.30.Tahun 2026
- 营业执照（NIB）
- 1009260113134
- 注册于
- 巴厘岛吉安雅尔县乌布
在官方门户网站上验证我们的注册信息ahu.go.id
与当地人交谈
有任何疑问、包车需求或团体预订？请通过WhatsApp联系我们或发送消息——我们的当地团队通常会在几个小时内回复。
WhatsApp- 邮箱cahyanabaliexperience@gmail.com
- 地点乌布, 吉安雅, 巴厘岛, 印度尼西亚
- 小时每天 · 上午 7:00 – 晚上 9:00 (WITA)
常见问题解答
预订
如何在巴厘岛预订旅游团或司机？
选择旅游、活动或接送服务，选择日期和出发时间，然后点击“预订”。核对信息，并通过信用卡或PayPal在线支付（可支付10美元订金或全款），确认信息将通过电子邮件发送给您。无需填写冗长的表格。
我可以自己安排多日行程吗？
没错——我们的“我的行程”规划器正是为此而生。添加旅游、活动、演出和接送服务，选择日期，即可在规划过程中实时查看行程总览。想让我们帮您规划行程？只需告诉我们您的喜好，我们便会为您量身包车路线。
我可以临时预订或者当天预订吗？
请尽早联系我们，即使是当天预约也值得一提——您越早联系我们，我们就越有可能满足您首选的时间和司机。
定价与支付
支付方式是怎样的？
支付10美元订金即可确认预订——您可以通过信用卡、 QRIS或银行转账（以印尼盾结算）在线支付，也可以使用PayPal以您自己的货币支付，或者在行程结束后以现金或转账方式支付余款。入住我们别墅的客人可享受一项特别优惠：无需预付任何费用，您只需在行程结束后支付所有款项即可。
价格是按人计算还是按车计算？
旅游和路线接送按车辆计价（最多可容纳 5 名乘客），因此人数越多，人均费用越低。活动和演出按团体人数计价：每位客人需支付一张门票和一次交通费，因此显示的价格是您选择的人数的总价。
价格包含哪些内容？
所有旅游团价格均包含车辆、司机和汽油。标准套餐不包含门票——选择包含门票的“尊享套餐”，当日门票已包含在价格中，无需额外付费。
你们收取预订费或佣金吗？
不。您看到的价格就是您支付的价格——没有预订费，也没有佣金，沿途也不会在价格过高的纪念品商店或餐馆停留。
我可以用什么货币支付？
价格可以以 14 种货币显示：美元 (USD)、印尼盾 (IDR)、澳元 (AUD)、欧元 (EUR)、英镑 (GBP)、新加坡元 (SGD)、新西兰元 (NZD)、加元 (CAD)、瑞士法郎 (CHF)、日元 (JPY)、马来西亚林吉特 (MYR)、港元 (HKD)、韩元 (KRW) 和人民币 (CNY) - 您可以通过菜单切换货币。使用银行卡支付时，系统会以印尼盾结算，您的银行会进行货币兑换。使用PayPal支付时，系统会以您使用的货币显示金额（印尼盾、韩元和人民币的价格将以美元结算）。
如果我需要取消怎么办？
至少提前24小时取消预订，无需支付任何费用——所有订金将全额退还。详情请参阅我们的取消及退款政策。
取货和运输
你从哪里取货？
乌布及周边地区所有酒店或别墅均可免费接送。如果您住在更远的地方，例如苍古、水明漾或沙努尔，请告诉我们您的具体位置，我们会如实报价，当天绝无任何隐藏费用。
如果我住在乌布以外的地方，需要额外付费吗？
是的——所有行程中，在乌布以外地区接送都需要额外收费，费用会在您预订前告知。乌布及周边地区的住宿始终免费。
我会得到什么样的车？
我们提供一辆带空调的私人轿车，专供您的团队使用——每辆车最多可容纳5名乘客。如果超过5人？我们可以按相同的单价加订第二辆车。
旅途中
巡演开始后我可以更改行程安排吗？
是的——停留时间很灵活。您可以跳过某个景点，更换景点，或者在您喜欢的景点多停留一会儿；停留时间少于一小时的景点不收取额外费用。
参观寺庙时应该穿什么？
肩膀和膝盖要遮住，腰间要系上纱笼——如果你没有自带纱笼，大多数寺庙都会在入口处出租或借用纱笼。
我的司机说英语吗？
是的——我们的当地司机都会说英语，而且非常了解这个岛屿，从寺庙的安静时间到返程途中哪家小吃店的午餐最好吃，他们都知道。
条款与条件
最后更新日期：2026年7月1日
本条款及细则适用于通过Cahyana Ubud Experience进行的所有预订。通过本网站预订旅游、接送或体验活动，即表示您同意以下条款。请在预订前仔细阅读。
1. 我们是谁
Cahyana Ubud Experience是一家位于巴厘岛乌布的本地旅行服务公司，提供私人旅游、司机接送服务和精心策划的体验活动。本文中的“我们”、“我们的”均指Cahyana Ubud Experience ，由I Wayan Aditya Eka Cahyana在印度尼西亚巴厘岛乌布运营。
2. 预订与确认
您可以通过本网站预订。付款（10 美元订金或全款）到账后，预订即被确认，确认邮件将发送给您。付款方式为在线信用卡或PayPal ，由第三方支付服务商安全处理。
- 请尽可能提前预订，尤其是在旅游旺季。
- 请提供准确的接送地点、日期、时间和客人人数。
- 请确保您的WhatsApp或电子邮件畅通，以便我们确认详情和取货安排。
3. 价格与支付
本网站显示的所有价格仅供参考，最终价格以预订时确认为准。除非另有说明，旅游价格均按车辆（而非按人）报价，您可以随时切换显示的货币——您最终支付的金额即为页面显示的金额。
- 标准旅游套餐包含车辆、司机和燃油；不包含门票。
- 专属旅游包含标准旅游的所有内容，外加所列景点的门票，价格按人计算。
- 某些预订可能需要支付 10 美元的订金以确认；余额将在您旅行当天支付——可以是自动扣款，也可以是在您旅行结束后以现金或转账方式当面支付。
- 公共假期、特殊活动期间价格可能会有所变动，乌布地区以外地区需额外收取接送费——我们会在您确认之前告知您。
4. 变更和取消
需要更改日期、时间或人数？请尽早联系我们，我们会尽力满足您的需求（视情况而定）。取消和退款事宜均受我们的《取消及退款政策》约束，该政策是本条款的一部分。
5. 你的职责
- 请在约定的地点和时间做好准备——迟到会缩短当天的时间。
- 需要时请携带有效身份证件或护照，并携带现金购买未包含在内的任何物品。
- 在寺庙和圣地，请穿着得体，并遵守当地的礼仪。
- 在活动期间，请听从司机和导游的安全指示。
6. 活动与安全
某些体验活动（例如徒步旅行、驾驶全地形车、漂流、荡秋千等）涉及体力活动，并存在一定风险。您需自行承担参与风险，并请提前告知我们您的任何健康状况、怀孕情况、行动不便或饮食需求，以便我们评估您是否适合参与。
7. 第三方服务
门票、演出和探险活动通常由第三方运营。我们会代表您安排和协调这些事宜，但须遵守他们的规则、时间表和安全标准，且一旦预订，可能无法退款。
8. 责任
我们竭尽全力确保每次行程安全顺利。在法律允许的范围内，对于因超出我们控制范围的事件（例如交通、天气、道路封闭、宗教仪式或第三方供应商）造成的延误或变更，我们概不负责。
9. 保险
我们强烈建议所有客人自行购买有效的旅行保险，以涵盖他们计划参加的活动。
10. 适用法律
这些条款受印度尼西亚共和国法律管辖，任何争议均由印度尼西亚巴厘岛法院处理。
11. 这些条款的变更
我们可能会不时更新这些条款和条件。您预订时此页面上发布的版本为适用版本。
12. 联系方式
如果您对这些条款有任何疑问，请联系我们——我们很乐意在您预订前提供帮助。
隐私政策
最后更新日期：2026年7月1日
您的隐私对我们至关重要。本政策解释了当您联系我们或通过我们预订时， Cahyana Ubud Experience会收集哪些信息、我们如何使用这些信息以及您享有的选择权。我们只会索取规划和安排您的行程所需的信息。
1. 我们是谁
Cahyana Ubud Experience是巴厘岛乌布的一家本地旅行服务公司，由 I Wayan Aditya Eka Cahyana运营。如果您对您的数据有任何疑问，可以通过cahyanabaliexperience@gmail.com联系我们。
2. 我们收集的信息
当您进行预订或咨询时，我们可能会收集以下信息：
- 您的姓名和联系方式（ WhatsApp号码和/或电子邮件地址）。
- 您的行程详情 - 服务、日期、客人人数和接送地点。
- 您发送给我们的任何备注（特殊要求、饮食需求、无障碍设施）。
本网站不会收集或存储您的支付卡信息。
3. 我们如何使用您的信息
- 确认您的预订并安排您的司机、导游和任何门票。
- 在您旅行前、旅行中和旅行后与您联系。
- 为了回答您的问题并改进我们提供的服务。
4. 我们与谁分享
我们仅在需要完成您的预订时才会共享您的信息，例如告知司机您的上车地点，或代表您向第三方供应商预订门票或活动。我们绝不会将您的个人信息出售给任何人。
5. Cookie 和本地存储
本网站不使用广告或第三方追踪 Cookie。为了提升您的访问体验，我们会将一些简单的设置信息（例如您选择的货币和已保存的行程）直接存储在您的浏览器中。这些信息会保留在您的设备上，不会发送给我们。如果我们将来添加分析或其他类似工具，我们会首先更新此政策。
6. 我们保留它多久
我们仅在安排您的行程和进行正常记录保存所需的时间内保留您的预订信息，然后将其删除。
7. 你的权利
您可以随时要求我们查看、更正或删除我们持有的关于您的个人信息。只需发送邮件至cahyanabaliexperience@gmail.com联系我们，我们将为您处理。
8. 儿童隐私
我们的服务由成人预订。我们不会故意直接收集儿童的个人信息；包含儿童的预订均由家长或监护人进行。
9. 本政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。本页面显示的版本为当前适用版本。
10. 联系方式
如果您对隐私有任何疑问，请联系我们——我们很乐意为您提供帮助。
取消及退款政策
最后更新日期：2026年7月1日
无论您已支付订金、全款还是尚未支付任何费用，我们都提供简单公平的取消流程。只要提前通知，取消预订快捷且免费——以下详情解释了取消时间、订金和退款政策，确保您不会遇到任何意外情况。
1. 如何取消或更改行程
请尽早通过WhatsApp或电子邮件联系我们，告知您的姓名和预订日期。我们将以书面形式确认取消或新的预订日期。
2. 免费取消期限
至少在预定开始时间前 24 小时取消预订，无需支付任何费用，并且您支付的任何订金都将全额退还。
3. 订金与退款
如果您已支付 10 美元的订金以确认预订，或者您选择全额付款，退款流程如下：
- 出发前24小时以上取消：全额退还订金。
- 开课前24小时内取消：订金不予退还。
- 旅游费用的尾款只有在服务完成后才需支付。
- 退款将退回到您的原支付方式——如果您是通过第三方支付服务商支付的，则退回到您的银行卡；如果您是通过银行转账支付的，则退回到您的银行卡——通常需要 7-14 个工作日才能到账。
4. 未到场
如果在约定的时间无人到接送地点，且我们无法联系到您，则该预订将被视为未出现，任何订金均不予退还。
5. 重新安排日程
想把行程改期而不是取消？我们很乐意根据您的需要多次改期，不收取额外费用，但需视情况而定。巴厘岛的天气变幻莫测，所以我们尽量保持行程安排的灵活性。
6. 天气和不可控事件
如果恶劣天气、道路封闭、宗教仪式或其他我们无法控制的事件导致行程不安全或无法进行，我们将为您提供改期服务或全额退款。
7. 如果我们取消
如果极少数情况下我们不得不取消行程，我们始终会为您提供全额退款或更改日期——由您选择。
8. 第三方门票和活动
部分门票、演出和探险活动由第三方供应商提供，一旦购买可能无法退款。我们会在您预订任何带有取消条款的项目之前明确告知您。
9. 退款方式
经批准的退款将在 7-14 个工作日内退回到您的原支付方式——如果您是通过第三方支付提供商支付的，则退回到您的银行卡；如果您是通过银行转账支付的，则退回到您的银行卡。
10. 联系方式
需要取消预订或有任何疑问？请联系我们——您越早告知，我们就能越灵活地为您安排。