Sobre nosotros
Conductores locales en Ubud se encargan de todo tu viaje: las excursiones, el transporte, la villa, para que lo planifiques una sola vez y sepas el precio antes de confirmar tu reserva.
Con sede en Ubud, Bali - gestionado por conductores locales - precios por adelantado.
Cahyana comenzó con un coche y un conductor. Desde entonces ha crecido (se han sumado algunos conductores más y se han añadido las villas en ubudprivatevillas.com), pero sigue siendo el mismo pequeño equipo de conductores locales. Las personas que respondan a tu mensaje serán las mismas que te recogerán en tu hotel por la mañana.
Un conductor local, un coche, una idea.
Cahyana nació con una idea simple: que los visitantes merecen ver Bali tal como la viven los lugareños, no la versión que se ha creado a partir de docenas de pestañas del navegador. Un coche, un conductor y la promesa de ser honestos.
No somos una agencia con un centro de llamadas. Las mismas personas que responden a tu mensaje son las que te visitan en el hotel por la mañana y saben qué templo está tranquilo a las 9 de la mañana y qué restaurante ofrece el mejor almuerzo de regreso.
Una conversación, de principio a fin.
- 1. Cuéntanos tus días
Envíanos un mensaje con las fechas y lo que te gustaría ver.
- 2. Nosotros elaboramos tu plan.
Día a día, todos los precios por adelantado: cualquier ajuste es bienvenido.
- 3. Explora, paga después
Se requiere un depósito de €9 para confirmar la reserva; el resto se abonará al finalizar.
¿De qué nos puedes exigir?
- Todos los precios ya están en el sitio web; no hace falta enviar mensajes para saber cuánto cuesta un martes.
- Solo un depósito de €9 para confirmar; el resto se paga al final.
- Ninguna comisión se detiene en las tiendas de souvenirs con precios excesivos.
- Saltar, intercambiar o prolongar la actividad: cambia el plan el mismo día.
- Decreto del Ministerio de Justicia
- AHU-A118110.AH.01.30.Tahún 2026
- Licencia comercial (NIB)
- 1009260113134
- Registrado en
- Ubud, Gianyar, Bali
Verifique nuestro registro en el portal oficial. ahu.go.id
Habla con un lugareño.
¿Tienes alguna pregunta, solicitud especial o quieres reservar para un grupo? Contáctanos por WhatsApp o envíanos un mensaje; nuestro equipo local suele responder en pocas horas.
WhatsApp- Correo electrónicocahyanabaliexperience@gmail.com
- UbicaciónUbud, Gianyar, Bali, Indonesia
- HorasTodos los días · 7:00 a. m. – 9:00 p. m. (WITA)
Preguntas frecuentes
Reserva
¿Cómo puedo reservar una excursión o un conductor en Bali?
Elige un tour, actividad o traslado, selecciona la fecha y la hora de inicio y pulsa Reservar. Revisa tus datos y paga online con tarjeta o PayPal (un depósito de €9 o el importe total). Recibirás la confirmación por correo electrónico. Sin formularios largos.
¿Puedo crear mi propio itinerario de varios días?
Sí, para eso precisamente sirve nuestro planificador de viajes . Añade excursiones, actividades, espectáculos y traslados, elige una fecha para cada uno y observa cómo se actualiza el total a medida que planificas. ¿Prefieres que lo planifiquemos por ti? Solo dinos qué te gusta y diseñaremos una ruta a tu medida.
¿Puedo reservar con poca antelación o el mismo día?
Envíanos un mensaje lo antes posible, pero vale la pena preguntar incluso si la solicitud es para el mismo día: cuanto antes sepamos de ti, mayores serán las posibilidades de que podamos ajustarnos a tu horario y conductor preferidos.
Precios y pagos
¿Cómo funciona el pago?
Un depósito de 10 USD confirma su reserva. Puede pagar en línea con tarjeta, QRIS o transferencia bancaria (en rupias), o con PayPal en su moneda local. También puede abonar el resto en efectivo o mediante transferencia al finalizar su viaje. Los huéspedes que se alojen en una de nuestras villas disfrutan de un privilegio especial: no se requiere ningún pago por adelantado ; el resto se liquida al finalizar el viaje.
¿Los precios son por persona o por coche?
Las excursiones y los traslados se tarifican por vehículo (hasta 5 pasajeros), por lo que cuantos más pasajeros haya, menor será el coste por persona. Las actividades y los espectáculos se tarifican según el tamaño del grupo : una entrada por persona más una tarifa de transporte, por lo que el precio mostrado es el total para el número de personas que usted seleccione.
¿Qué incluye el precio?
El precio de cada excursión incluye el coche, el conductor y la gasolina. Las entradas no están incluidas en la opción Estándar; si elige la opción Exclusiva en las excursiones que la ofrecen, las entradas para ese día estarán incluidas sin coste adicional.
¿Cobran una tarifa de reserva o una comisión?
No. El precio que ves es el precio que pagas; no hay gastos de reserva ni paradas en tiendas de souvenirs o restaurantes con precios excesivos durante el trayecto.
¿En qué moneda puedo pagar?
Los precios se muestran en 14 divisas: USD, IDR, AUD, EUR, GBP, SGD, NZD, CAD, CHF, JPY, MYR, HKD, KRW y CNY. Puede cambiar la divisa desde el menú. Si paga con tarjeta, el cargo se realiza en rupias indonesias y su banco realiza la conversión. Si paga con PayPal , se le cobra el importe mostrado en su divisa (los precios en rupias, wones y yuanes se muestran en dólares estadounidenses).
¿Qué ocurre si necesito cancelar?
Cancela con al menos 24 horas de antelación a la fecha de inicio prevista y no tendrás que pagar nada: te reembolsaremos el depósito íntegro. Consulta nuestra Política de Cancelación y Reembolso para obtener más información.
Recogida y transporte
¿Dónde lo recoges?
Recogida gratuita en cualquier hotel o villa de Ubud y alrededores. ¿Se aloja más lejos, en Canggu, Seminyak o Sanur? Díganos dónde y le daremos un presupuesto honesto, sin cargos adicionales sorpresa.
¿Hay algún cargo adicional si me alojo fuera de Ubud?
Sí, el servicio de recogida fuera de Ubud tiene un coste adicional en todos los tours, que se indica antes de reservar. Los traslados a Ubud y sus alrededores son siempre gratuitos.
¿Qué tipo de coche me darán?
Un coche privado con aire acondicionado, exclusivo para su grupo, con capacidad para hasta 5 pasajeros. ¿Vienen más de 5 personas? Simplemente añadimos un segundo coche al mismo precio por vehículo.
En tu viaje
¿Puedo cambiar el plan una vez que haya comenzado la excursión?
Sí, las paradas son flexibles. Puedes saltarte alguna, cambiarla o quedarte más tiempo en un lugar que te guste; las paradas de menos de una hora no tienen coste adicional.
¿Qué debo ponerme al visitar templos?
Hombros y rodillas cubiertos, y un pareo en la cintura; la mayoría de los templos alquilan o prestan uno en la entrada si no llevas el tuyo.
¿Mi conductor habla inglés?
Sí, nuestros conductores locales hablan inglés y conocen bien la isla, desde las horas de menor afluencia en los templos hasta qué restaurante sirve el mejor almuerzo de camino de vuelta.
Términos y condiciones
Última actualización: 1 de julio de 2026
Estos Términos y Condiciones se aplican a todas las reservas realizadas con Cahyana Ubud Experience . Al reservar un tour, traslado o experiencia con nosotros a través de este sitio web, usted acepta los términos que se detallan a continuación. Por favor, léalos antes de reservar.
1. Quiénes somos
Cahyana Ubud Experience es una agencia de viajes local con sede en Ubud, Bali, que ofrece tours privados, servicios de conductor y traslado, y experiencias personalizadas. En este texto, "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Cahyana Ubud Experience , operada por I Wayan Aditya Eka Cahyana , Ubud, Bali, Indonesia.
2. Reserva y confirmación
Puedes reservar a través de este sitio web. La reserva se confirma una vez que se procesa tu pago (un depósito de €9 o el importe total), y recibes la confirmación por correo electrónico. El pago se realiza en línea con tarjeta o PayPal , y es procesado de forma segura por un proveedor de pagos externo.
- Por favor, reserve con la mayor antelación posible, especialmente en temporada alta.
- Indíquenos con exactitud el lugar de recogida, la fecha, la hora y el número de invitados.
- Mantén tu WhatsApp o correo electrónico disponible para que podamos confirmar los detalles y coordinar la recogida.
3. Precios y pago
Todos los precios mostrados en este sitio web son orientativos y se confirman en el momento de la reserva. Los precios de los tours se indican por vehículo (no por persona), salvo que se especifique lo contrario, y puede cambiar la moneda mostrada en cualquier momento; el importe que paga es el que ve.
- Los tours estándar incluyen coche, conductor y combustible; las entradas no están incluidas.
- Los tours exclusivos incluyen todo lo del paquete Estándar, además de las entradas a las atracciones indicadas, con precio por persona.
- Para confirmar ciertas reservas, se puede solicitar un depósito de 10 dólares; el resto se paga el día del viaje, ya sea mediante cargo automático o en efectivo o transferencia bancaria después de la excursión.
- Los precios pueden variar en días festivos, eventos especiales y se aplicará un cargo adicional por recogida fuera del área de Ubud; siempre le informaremos antes de que confirme su compra.
4. Cambios y cancelaciones
¿Necesitas cambiar la fecha, la hora o el tamaño del grupo? Avísanos lo antes posible y haremos todo lo posible por adaptarnos a tus necesidades, sujeto a disponibilidad. Las cancelaciones y los reembolsos están cubiertos íntegramente por nuestra Política de Cancelación y Reembolso , que forma parte de estos términos.
5. Sus responsabilidades
- Esté preparado en el punto y la hora de recogida acordados; los retrasos pueden acortar la jornada.
- Lleve consigo un documento de identidad o pasaporte válido, si es necesario, y dinero en efectivo para cualquier artículo no incluido.
- Vístase con respeto y siga las normas de etiqueta locales en los templos y lugares sagrados.
- Siga las instrucciones de seguridad de su conductor y guía durante las actividades.
6. Actividades y seguridad
Algunas actividades (senderismo, quads, rafting, columpios y similares) implican actividad física y cierto riesgo. Participas bajo tu propia responsabilidad y debes informarnos con antelación sobre cualquier condición médica, embarazo, problemas de movilidad o necesidades dietéticas para que podamos asesorarte sobre la idoneidad de la actividad.
7. Servicios de terceros
Las entradas, los espectáculos y las actividades de aventura suelen ser gestionados por terceros. Nosotros nos encargamos de organizarlos y coordinarlos en su nombre, pero se aplican sus propias normas, horarios y estándares de seguridad, y es posible que no sean reembolsables una vez reservados.
8. Responsabilidad
Nos esforzamos al máximo para que cada viaje se desarrolle de forma segura y sin contratiempos. En la medida en que lo permita la ley, no nos hacemos responsables de los retrasos o cambios ocasionados por causas ajenas a nuestro control, como el tráfico, las condiciones meteorológicas, el cierre de carreteras, las ceremonias religiosas o la actuación de terceros.
9. Seguros
Recomendamos encarecidamente que todos los huéspedes dispongan de un seguro de viaje válido que cubra las actividades en las que tienen previsto participar.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Indonesia, y cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Bali, Indonesia.
11. Modificaciones a estos términos
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones periódicamente. La versión publicada en esta página en el momento de su reserva es la que se aplica.
12. Contacto
¿Tienes alguna pregunta sobre estos términos? Contáctanos ; estaremos encantados de ayudarte antes de que reserves.
política de privacidad
Última actualización: 1 de julio de 2026
Su privacidad es importante para nosotros. Esta política explica qué información recopila Cahyana Ubud Experience cuando usted se comunica con nosotros o reserva con nosotros, cómo la utilizamos y las opciones que tiene. Solo le solicitamos la información necesaria para planificar y gestionar su viaje.
1. Quiénes somos
Cahyana Ubud Experience es una agencia de viajes local en Ubud, Bali, operada por I Wayan Aditya Eka Cahyana . Si tiene alguna pregunta sobre sus datos, puede contactarnos en cahyanabaliexperience@gmail.com .
2. Información que recopilamos
Cuando usted realiza una reserva o consulta, podemos recopilar:
- Tu nombre y datos de contacto (número WhatsApp y/o dirección de correo electrónico).
- Detalles de su viaje: servicio, fecha, número de pasajeros y lugar de recogida.
- Cualquier nota que nos envíe (peticiones especiales, necesidades dietéticas, accesibilidad).
En este sitio web no recopilamos ni almacenamos los datos de su tarjeta de pago.
3. Cómo utilizamos su información
- Para confirmar su reserva y organizar su conductor, guía y las entradas.
- Para ponernos en contacto con usted en relación con su viaje antes, durante y después del mismo.
- Para responder a sus preguntas y mejorar el servicio que ofrecemos.
4. Con quién lo compartimos
Solo compartimos tus datos cuando es necesario para gestionar tu reserva; por ejemplo, para indicarle al conductor el punto de recogida o para reservar una entrada o actividad con un proveedor externo en tu nombre. No vendemos tu información personal a nadie.
5. Cookies y almacenamiento local
Este sitio web no utiliza cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros. Para que su visita sea más fluida, almacenamos algunas configuraciones básicas directamente en su navegador (su moneda seleccionada y su itinerario guardado). Esta información permanece en su dispositivo y no se nos envía. Si en el futuro añadimos herramientas de análisis o similares, actualizaremos esta política previamente.
6. ¿Cuánto tiempo lo conservamos?
Conservamos la información de su reserva únicamente durante el tiempo necesario para gestionar su viaje y para nuestros registros habituales, y luego la eliminamos.
7. Sus derechos
Puedes solicitarnos que revisemos, corrijamos o eliminemos la información personal que tenemos sobre ti en cualquier momento. Solo tienes que contactarnos a través de cahyanabaliexperience@gmail.com y nos encargaremos de ello.
8. Privacidad de los niños
Nuestros servicios son reservados por adultos. No recopilamos información personal directamente de menores de edad; las reservas que incluyen niños son realizadas por un padre o tutor legal.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión que se muestra en esta página es la que está vigente actualmente.
10. Contacto
¿Tienes preguntas sobre tu privacidad? Contáctanos ; estaremos encantados de ayudarte.
Política de cancelación y reembolso
Última actualización: 1 de julio de 2026
Las cancelaciones son sencillas y justas, tanto si has pagado un depósito, el importe total o si aún no has pagado nada. Cancelar con suficiente antelación es rápido y gratuito. A continuación, encontrarás información sobre plazos, depósitos y reembolsos para evitar sorpresas.
1. Cómo cancelar o reprogramar
Envíanos un mensaje por WhatsApp o correo electrónico lo antes posible, indicando tu nombre y la fecha de tu reserva. Te confirmaremos la cancelación o la nueva fecha por escrito.
2. Ventana de cancelación gratuita
Cancela con al menos 24 horas de antelación a la hora de inicio programada y no tendrás que pagar nada; además, se te reembolsará íntegramente cualquier depósito que hayas pagado.
3. Depósitos y reembolsos
En los casos en que se haya solicitado un depósito de €9 para confirmar su reserva o si opta por realizar el pago completo, los reembolsos funcionan de la siguiente manera:
- Cancelación con más de 24 horas de antelación: reembolso íntegro del depósito.
- Cancela con menos de 24 horas de antelación al inicio: el depósito no es reembolsable.
- El pago correspondiente al tour en sí solo se realizará una vez que se haya prestado el servicio.
- Los reembolsos se realizan a través del método de pago original (su tarjeta mediante nuestro proveedor de pagos externo o transferencia bancaria si pagó de esa manera) y suelen tardar entre 7 y 14 días hábiles en llegar.
4. Ausencias
Si no hay nadie en el punto de recogida a la hora acordada y no podemos contactar con usted, la reserva se considerará como no presentada y el depósito no será reembolsable.
5. Reprogramación
¿Prefieres cambiar la fecha de tu viaje en lugar de cancelarlo? Con gusto lo reprogramaremos tantas veces como necesites, sin costo adicional y sujeto a disponibilidad. El clima de Bali puede ser impredecible, por lo que ofrecemos flexibilidad en este aspecto.
6. El clima y los eventos fuera de control
Si las inclemencias del tiempo, el cierre de una carretera, una ceremonia religiosa u otro evento fuera de nuestro control hacen que un viaje sea inseguro o imposible, le ofreceremos la posibilidad de reprogramarlo o el reembolso total de cualquier cantidad que haya pagado.
7. Si cancelamos
En el improbable caso de que tengamos que cancelar por nuestra parte, siempre se le ofrecerá un reembolso completo o una fecha alternativa; usted elegirá.
8. Entradas y actividades de terceros
Algunas entradas, espectáculos y actividades de aventura se reservan con proveedores externos y podrían no ser reembolsables una vez compradas. Le informaremos claramente antes de reservar cualquier actividad que tenga sus propias condiciones de cancelación.
9. Cómo se realizan los reembolsos
Los reembolsos aprobados se devuelven a su método de pago original (su tarjeta a través de nuestro proveedor de pagos externo o transferencia bancaria si pagó de esa manera) en un plazo de 7 a 14 días hábiles.
10. Contacto
¿Necesitas cancelar o tienes alguna pregunta? Contáctanos ; cuanto antes nos avises, más flexibles podremos ser.